El establecimiento está abierto todos los días de la semana. Su horario es de 10:00 a 19:00 horas, lo que permite a los amantes de la lectura disfrutar de su amplia selección de títulos en un horario conveniente. Desde el lunes hasta el domingo, los visitantes pueden encontrar un refugio para los buenos libros.
La librería cuenta con un ambiente acogedor y amigable. A medida que se ingresa, se puede observar una cuidada disposición de los libros, organizados por géneros y autores. Esto facilita la búsqueda y atrae tanto a lectores habituales como a nuevos visitantes. Casa del Libro ofrece una gran variedad de géneros literarios, desde ficción hasta no ficción, incluyendo literatura infantil, clásicos y bestsellers.
Además de la selección literaria, el lugar también organiza actividades culturales. Estos eventos, que incluyen presentaciones de libros y charlas con autores, son muy bien recibidos por la comunidad. Estas iniciativas fomentan un ambiente de intercambio y aprendizaje, convirtiendo a la librería en un verdadero punto de encuentro para los amantes de la lectura.
El personal de Casa del Libro es otro de sus puntos fuertes. Amable y conocedor, este equipo está siempre dispuesto a ayudar en la búsqueda de títulos específicos o a recomendar lecturas según los intereses del cliente. Los usuarios aprecian la atención personalizada que reciben, lo cual contribuye a la buena reputación del negocio.
Casa del Libro es un destino ideal para quienes buscan calidad literaria acompañada de un excelente servicio.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 5294 4309
Dirección: Abraham Gonzalez 30-Loc. 4, Heroes de la Revolucion, 53840 Naucalpan de Juárez, Méx., México
Horario de Casa del Libro
Domingo:10:00-19:00lunes:10:00-19:00martes:10:00-19:00miércoles:10:00-19:00jueves:10:00-19:00viernes:10:00-19:00sábado:10:00-19:00
Opiniones de Casa del Libro
Análisis de Sentimiento sobre Casa del Libro
La librería Casa del Libro presenta un contraste notable en las opiniones de sus visitantes. Por un lado, muchos elogian la amplia variedad de material de lectura y los precios accesibles. La calidad del lugar también recibe buenos comentarios, destacando que se encuentra en buenas condiciones y que ofrece una atención al cliente que podría ser satisfactoria en algunos casos. No obstante, estos aspectos positivos parecen opacarse con frecuencia por las críticas hacia el servicio al cliente.
Una de las quejas más recurrentes es sobre la falta de atención del personal. Varios usuarios mencionan que los empleados parecen estar más enfocados en sus conversaciones internas que en atender a los clientes. Este comportamiento resulta frustrante para quienes buscan orientación o asistencia al momento de seleccionar un libro.
Además, hay serias preocupaciones sobre la organización del inventario. Muchos comentan que los libros están desordenados y mal categorizados. La experiencia de buscar títulos específicos se torna complicada y, en ocasiones, los empleados no saben si tienen un libro o no. Esta falta de actualización en el inventario se refleja también en los precios, que a menudo no coinciden con lo publicado, causando confusión y descontento en los compradores.
Las experiencias negativas no se limitan solo a la atención al cliente, sino que también se extienden a situaciones incómodas durante las visitas. Algunos clientes relatan interacciones groseras con el personal, especialmente al intentar realizar cambios de libros. Esto denota una falta de capacitación en el trato al cliente y crea un ambiente poco acogedor.
El horario de apertura también ha sido objeto de quejas. Hay quienes señalan que la librería no abre a la hora prometida, lo que genera inconvenientes para aquellos que esperan su llegada.
Aunque Casa del Libro cuenta con una evaluación media de 4.3 sobre 5, su reputación se ve afectada por comentarios sobre el mal servicio, la desorganización y la falta de atención al cliente. Para mejorar, sería conveniente reforzar la formación del personal y optimizar la gestión del inventario. Sin duda, la experiencia del cliente debe ser una prioridad para mantener su buena imagen en el entorno literario.
